Στον τραπεζικό τομέα, η πληροφορία αποτελεί κρίσιμο επιχειρησιακό asset. Συμβάσεις, οικονομικά στοιχεία, νομικά έγγραφα και δανειακοί φάκελοι περιλαμβάνουν δεδομένα που πρέπει να είναι ασφαλή, ιχνηλατήσιμα και άμεσα προσβάσιμα. Όταν ο όγκος αυτής της πληροφορίας είναι μεγάλος και βρίσκεται σε φυσική μορφή, η πρόκληση δεν είναι απλώς η ψηφιοποίησή της. Είναι η οργανωμένη μετατροπή της σε αξιόπιστη ψηφιακή πληροφορία, με ακρίβεια σε κάθε στάδιο της διαδικασίας. Αυτό ακριβώς ήταν το αντικείμενο ενός σημαντικού έργου που υλοποίησε η IID για τη Eurobank, στο πλαίσιο της διαχείρισης και ψηφιοποίησης μεγάλου όγκου φυσικών δανειακών φακέλων για τη μεταβίβαση χαρτοφυλακίων.
Όταν η ψηφιοποίηση απαιτεί ακρίβεια και ιχνηλασιμότητα
Η διαχείριση μεγάλου όγκου φυσικών δανειακών φακέλων απαιτεί πολύ περισσότερα από τη μετατροπή εγγράφων σε ψηφιακά αρχεία. Κάθε φάκελος πρέπει να καταγραφεί, να ψηφιοποιηθεί και να τεκμηριωθεί με ακρίβεια, ενώ παράλληλα πρέπει να διασφαλίζεται η αντιστοίχιση του φυσικού με το ψηφιακό τεκμήριο. Στο έργο της Eurobank, η IID ανέλαβε τη διαχείριση, καταγραφή, ψηφιοποίηση και τεκμηρίωση των φακέλων, αξιοποιώντας τεχνολογία OCR και εφαρμόζοντας αυστηρές διαδικασίες Chain of Custody και ασφάλειας. Η προσέγγιση αυτή διασφάλισε την πλήρη ιχνηλασιμότητα της πληροφορίας και την αξιόπιστη διαχείριση των αρχείων σε μια διαδικασία όπου η ακρίβεια και η επιχειρησιακή συνέχεια ήταν ιδιαίτερα κρίσιμες.
Από το φυσικό αρχείο στην αξιοποιήσιμη πληροφορία
Η αξία της ψηφιοποίησης δεν βρίσκεται μόνο στο να μεταφέρουμε ένα έγγραφο από το χαρτί στην οθόνη. Βρίσκεται στη δυνατότητα να οργανώσουμε την πληροφορία με τρόπο που να επιτρέπει την ασφαλή πρόσβαση, την αναζήτηση και την αξιοποίησή της όταν και όπου χρειάζεται. Για έναν τραπεζικό οργανισμό που διαχειρίζεται μεγάλο όγκο εγγράφων, αυτή η δυνατότητα μπορεί να κάνει τη διαφορά στην καθημερινή διαχείριση της πληροφορίας, αλλά και σε σύνθετες διαδικασίες όπως η μεταβίβαση χαρτοφυλακίων. Η εμπειρία της IID σε έργα αυτού του μεγέθους συνδυάζει τεχνολογία και οργανωμένες διαδικασίες, από την ψηφιοποίηση και το OCR έως το Document Management και το Information Management, με έμφαση στην ασφάλεια και την ιχνηλασιμότητα.
Η τεχνογνωσία της IID στον τραπεζικό τομέα
Το έργο για τη Eurobank αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα της δυνατότητας της IID να διαχειρίζεται σύνθετα έργα ψηφιοποίησης και διαχείρισης πληροφορίας μεγάλης κλίμακας, σε ένα περιβάλλον όπου η ασφάλεια, η ακρίβεια και η επιχειρησιακή συνέχεια είναι απαραίτητες. Για την IID, η ψηφιακή μετάβαση δεν σταματά στην ψηφιοποίηση ενός αρχείου. Στόχος είναι η δημιουργία ενός αξιόπιστου ψηφιακού περιβάλλοντος, όπου η πληροφορία μπορεί να οργανωθεί, να αναζητηθεί και να αξιοποιηθεί αποτελεσματικά.
From Archive to Intelligence.
